Sık Sorulan Sorular

Üç soru belirleyicidir: Sandalyeyi ağırlıklı olarak nerede kullanacaksınız (ev içi, şehir, kırsal), günde kaç saat oturacaksınız ve hangi pozisyonlama fonksiyonlarına (tilt, sırt yatırma, koltuk yükseltme, ayağa kaldırma) ihtiyacınız var? Ev içi yoğun kullanımda orta tekerden çekiş (M serisi), dış mekân ve uzun mesafede ön tekerden çekiş (F serisi) öne çıkar. Değerlendirme randevusunda her iki tipi de deneyebilirsiniz.

Hayır. Omurilik yaralanması, MS, ALS, serebral palsi, kas hastalıkları gibi tanıların yanı sıra yaşa bağlı hareket kısıtlılığı olan bireyler ve uzun süre oturan herkes (örneğin ROHO LTV minder) ürün ailemizden yararlanabilir.

Alüminyum en ekonomik ve yeterince hafif seçenektir. Titanyum, titreşimi daha iyi söndürür ve ömür boyu dayanım sunar; aktif ve çok itme yapan kullanıcılar için idealdir. Karbon en hafif malzemedir; araca sık kaldıran ve her gramın önemli olduğu kullanıcılar tercih eder.

Akülü sandalyede Permobil K300 PS Jr. ve Koala, 12–36 ay için Explorer Mini; manuel sandalyede TiLite Pilot ve TWIST çocuklarla birlikte büyüyen modellerdir. Ölçü alma ve büyüme ayarı için ekibimiz destek verir.

Hayır. Değerlendirme, ölçü alma ve ürün deneme randevusu ücretsizdir. Randevu için iletişim formunu doldurmanız yeterlidir.

Evet. Manuel sandalyeler (TiLite, Progeo, Panthera) kişiye özel ölçülerle fabrikada üretilir. Akülü sandalyelerde ise oturma genişliği/derinliği, sırt yüksekliği, kolçak, bacak desteği, kontrol ünitesi ve aksesuarlar kullanıcıya göre yapılandırılır.

Evet. ROHO ve Comfort minderler ile sırt destekleri marka bağımsız olarak çoğu tekerlekli sandalyeye uyar. Oturma ölçülerinizi ve sandalye modelinizi iletmeniz yeterlidir.

Her ürün kullanıcıya göre yapılandırıldığından nihai fiyat seçilen oturma sistemi, kontrol ünitesi, akü ve aksesuarlara bağlıdır. Değerlendirme sonrasında yazılı ve kalem kalem teklif veriyoruz; gizli maliyet yoktur.

Banka havalesi/EFT ve kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Taksit seçenekleri bankanıza göre değişir ve teklifte belirtilir.

Akülü ve manuel tekerlekli sandalyeler ile bazı minderler, hekim raporu ve reçete ile SGK geri ödeme kapsamına girebilir. Gerekli belgeler ve süreç konusunda size yol gösteriyoruz; geri ödeme tutarı ve koşulları ilgili kurum mevzuatına tabidir.

Stoktaki aksesuar ve minderler 3–7 iş gününde teslim edilir. Kişiye özel üretilen manuel sandalyeler ve yapılandırmalı akülü sandalyelerde üretici teslim süresi genellikle 4–10 haftadır; kesin süre sipariş onayında bildirilir.

Evet, 81 ile teslimat yapıyoruz. Akülü sandalyeler teknik ekibimiz tarafından adreste kurulur, son ayarları yapılır ve kullanım eğitimi verilir.

Tüm ürünler üretici garantisiyle teslim edilir. Süre ürün grubuna göre değişir ve garanti belgesinde yazılıdır; kullanım hatası, sıvı teması ve yetkisiz müdahale garanti kapsamı dışındadır.

Destek sayfasındaki servis formunu doldurun; teknik ekibimiz sizi arayıp ön teşhis yapar. Gerekirse yerinde servis planlanır veya ürün servise alınır. Garanti dışı işlemlerde işlem öncesinde yazılı fiyat bilgisi verilir.

Evet. Akü, şarj cihazı, joystick, motor, tekerlek, minder kılıfı ve diğer orijinal yedek parçalar stoğumuzdan ya da üreticiden temin edilir.

Doğru şarj alışkanlığıyla Permobil aküleri genellikle 2–3 yıl kullanılır. Her gece şarja takmak ve derin boşalmadan kaçınmak ömrü uzatır; VoltPro şarj cihazı akü ömrünü %50'ye kadar artırır.