Satış Sonrası Destek Her Zaman Yanınızda
Permobil, TiLite, ROHO ve SmartDrive ürünleriniz için teknik servis, periyodik bakım, yedek parça ve garanti işlemleri tek noktadan.
Teknik Servis
Arıza tespiti, elektronik ve mekanik onarım; yerinde veya atölyede.
Yedek Parça
Akü, motor, joystick, tekerlek, minder kılıfı ve tüm orijinal parçalar.
Periyodik Bakım
Yılda en az bir kez: akü testi, fren, süspansiyon, oturma sistemi ve yazılım kontrolü.
Garanti İşlemleri
Üretici garantisi kapsamındaki tüm işlemler tarafımızca yürütülür.
Servis talebi nasıl oluşturulur?
- Bize ulaşın. Aşağıdaki servis formunu doldurun; teknik ekibimiz sizi arasın. Ürün modeli ve seri numarasını (şasi üzerindeki etikette) hazır bulundurun.
- Ön teşhis. Teknik ekibimiz sizi arayıp sorunu dinler; basit arızaların bir kısmı (şarj hatası, joystick kodu, hız modu) uzaktan çözülebilir.
- Yerinde ya da atölyede müdahale. Gerekirse teknisyen adresinize gelir veya ürün servise alınır. İşlem süresi ve maliyeti işlem öncesinde size bildirilir.
- Test ve teslim. Onarım sonrası ürün test edilir; yapılan işlemler servis formunda belgelenir.
Eski Permobil modelleri için servis
C300, C350, C400, C500, M300 ve M400 için sık arızalar, yedek parça listeleri ve bakım önerileri model sayfalarında: Permobil servis ve yedek parça.
Akülü sandalye için günlük bakım önerileri
- Aküyü her gece şarja takın; derin boşalma akü ömrünü kısaltır.
- Lastik basınçlarını haftada bir kontrol edin; düşük basınç menzili ve fren performansını azaltır.
- Joystick ve kablo girişlerini kuru tutun; yağmurda kumanda kılıfı kullanın.
- Minder kılıfını üretici talimatına göre yıkayın; ROHO minderlerde hava seviyesini haftada bir kontrol edin.
- Yılda bir kez periyodik bakım yaptırın.